網上訂花細則

 網上訂花 : 

網上選擇您要的花束，按"放進我的我的購物車", 選購完之後 再按"結帳"。會員請先登入。我們將在收到訂單後，會與您用電話確認。 

訂花時間 - 建議您在兩天前完成訂花與付款，最晚訂花時間為送貨日前一天5:00PM，緊急送花請透過電話下單。星期六日照常送花，但是訂花請在前一個非假日5:00PM前完成訂花與付款。 

 送花服務範圍 - 7 x 24 全港代客送花服務 

本公司提供全港 7x24 代客送花服務 ，送村屋、別墅或機場，本花店保留收取附加費的權利，離島不切送花，送花前會先打電話通知，如果電話無人接聽，將自動延後送貨時間。當日查詢送花情況請打(852)2888 8888。 

修改/取消訂單 

網上訂花後，您會收到本花店的訂購確認電子郵件，另香港客戶我們會用電話確認訂購資訊。之後若要求修改或取消訂單，請以電話通知。

 100%滿意保證 

您所收到的花束產品都將有五項滿意保證:

1. 主花品種與數量與產品圖片一樣
2. 包裝方式與圖片相似選
3. 如遇市場缺貨，最晚在預約送貨日24小時前通知
4. 鮮花最少保持新鮮72小時 (客戶請於收花後隔天換水)
5. 如運送花程中因碰撞而損壞商品，保證換新後送達。

注意事項

因花卉常有季節性暫時短缺的問題，因此圖片中花卉會因貨源消長而稍加更動，若花該花材短缺，將以同等花材代替。另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品，如遇缺貨時，將以適當之容器、配飾用品替代，敬請留意。