貨品退換

換貨及退款政策

如顧客收到貨品3天內發現損毀或出錯等問題，可按照以下程序退回產品。

請注意，我們在退換或退款之前，必須檢查及驗證退貨。

如貨品未能符合我們的退換條件，所有退貨將不獲退換或退款，e&t亦不會負責將貨品退回。

如貨品符合我們的退換條件，我們會安排再次運送貨品，而且不收任何額外運費。

如選擇退款或同款貨品已售罊，我們會將貨品同等價值的現金券退回。

不可退回的產品

以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換：

1.         產品收貨期已超過3天。

2.         產品已被開封或被使用　(例如包裝膠紙或盒被撕去)。

3.         產品包裝已受破壞、損毀或不完整。

4.         任何顯示不接受退貨的產品。

5.         任何免費贈品及試用裝禮品。

如任何爭議，e&t網站保留最終決定權不得議異。

退回產品程序

如發現貨品出現問題，請依照以下程序：

1.          按聯絡我們，並註明「退貨及換貨」，請把訂單編號一併告知我們。

2.          同時，請提供退回貨品的資料及退貨原因。(可拍下貨品照片以便說明)

3.          在收到我們的確定電郵後，請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。

4.          將退貨郵寄到：

5.          所有退貨產品必須先付回程運費，e&t恕不接受收貨人支付運費，敬請見諒。