2005年某日，原告人在升降機槽底內進行定期保養檢查工作時，頭顱的後枕及頸部突然被外來物件擊中，隨即失去知覺。事發時原告人32歲，因那次意外而造成長期頸部及腰部疼痛，上下肢出然麻痺，並持續頭痛、眩暈、記憶力衰退及集中力削弱，被診斷出患有腦震盪後遺症。原告人在事發後未能做回意外前的工作。在案件將要審訊的數天前，保險公司同意以港幣141萬元與原告人庭外和解。